移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代企業(yè)如何定位 |
來(lái)源:網(wǎng)絡(luò )轉摘 點(diǎn)擊次數:3312次 發(fā)布時(shí)間:2018-03-05 |
同一產(chǎn)業(yè)領(lǐng)域,品牌強勢的產(chǎn)品比品牌弱勢的產(chǎn)品賣(mài)得好,有品牌的產(chǎn)品比無(wú)品牌的產(chǎn)品賣(mài)得好。因為強勢品牌在顧客心智中強大的定位會(huì )產(chǎn)生一種新的生產(chǎn)要素,叫做心智資源,它為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。 一、什么叫PAT P,就是定位(Positioning);AT,是泛指移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代各項基礎設施技術(shù)的綜合。AT技術(shù)的綜合已經(jīng)將我們帶入了無(wú)障礙、無(wú)邊界、無(wú)時(shí)空的三無(wú)環(huán)境。 1、無(wú)障礙 傳統上經(jīng)營(yíng)一家企業(yè),如果要搭建全國的營(yíng)銷(xiāo)渠道網(wǎng)絡(luò ),至少需要5-10年的時(shí)間,還會(huì )面臨層出不窮的問(wèn)題。但是,這個(gè)渠道一旦完成,也產(chǎn)生了極大的壁壘和障礙,使得企業(yè)可以阻擋競爭者的沖擊。競爭對手的產(chǎn)品再好,若沒(méi)有渠道可以讓消費者買(mǎi)到的話(huà),也無(wú)濟于事。所以,傳統企業(yè)只要有一個(gè)強大的渠道網(wǎng)絡(luò ),就可以把競爭對手阻擋在門(mén)外,贏(yíng)得安全期。
如今,移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)使得消費者可以在網(wǎng)絡(luò )上輕松買(mǎi)到任何產(chǎn)品,渠道的障礙被徹底消除了。 2、無(wú)邊界 傳統行業(yè)之間,隔行如隔山,行業(yè)壁壘高,知識鴻溝深。如今,這種行業(yè)之間的邊界已經(jīng)完全被擊穿,一個(gè)行業(yè)跨界顛覆另一個(gè)行業(yè)的現象越來(lái)越頻繁。
同時(shí),不只是行業(yè)的邊界,市場(chǎng)的邊界也被打破,任何一個(gè)新誕生的商業(yè)模式都可以迅速普及到全球。正是AT所代表的這類(lèi)公司搭建起來(lái)的基礎設施為顛覆行業(yè)邊界、地理市場(chǎng)邊界提供了可能。 3、無(wú)時(shí)空 在移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代,時(shí)空的壁壘同樣不復存在。傳統上,當我們想要購物時(shí),可能因為在上班,或者時(shí)間太晚了,又或者周?chē)鷽](méi)有商場(chǎng)等原因,不是很方便,F在,消費者可以在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)完成購物。在任何地方打開(kāi)手機、輸入需求,就可在某個(gè)APP上買(mǎi)到自己想要的東西。大家看到,時(shí)間和空間的限制也消失了。 二、PAT的本質(zhì)是一項客觀(guān)功能的誕生 PAT的本質(zhì),其實(shí)是社會(huì )呼喚企業(yè)一項客觀(guān)功能的誕生。
隨著(zhù)企業(yè)內部的管理越來(lái)越成熟,決定企業(yè)成敗的關(guān)鍵是企業(yè)能否在消費者心智中建立起一個(gè)強大的定位。整個(gè)商業(yè)社會(huì )的發(fā)展與轉型,要求企業(yè)配置資源和取得績(jì)效的方式等也隨之發(fā)生變革。
弗雷德里克·泰勒把農民變成了工人,提升了人類(lèi)幾十倍的生產(chǎn)力,幫助人類(lèi)從農業(yè)社會(huì )進(jìn)入工業(yè)社會(huì ),F在發(fā)達國家中產(chǎn)階級的興起,正是得益于泰勒知識作用的成果。通過(guò)泰勒的努力,社會(huì )的勞動(dòng)主力已經(jīng)從體力工作者轉化為知識工作者了。在整個(gè)勞動(dòng)力結構里面,體力工作者所占的比重越來(lái)越低,不到5%。 如果想提升整個(gè)社會(huì )生產(chǎn)力,繼續提升體力工作者的生產(chǎn)力,潛力有限,只能通過(guò)提升知識工作者生產(chǎn)力來(lái)解決。
彼得·德魯克先生終其一生創(chuàng )建了管理學(xué)科。管理學(xué)科的核心一言以蔽之,就是通過(guò)組織這樣一個(gè)工具,讓知識工作者能夠在組織中有效協(xié)同,從而大幅提高生產(chǎn)力。管理學(xué)發(fā)展到今天,取得了巨大成功,使得消費者產(chǎn)生的任何需求,都有一個(gè)個(gè)強大的組織可以來(lái)滿(mǎn)足。每當市場(chǎng)上發(fā)現一個(gè)痛點(diǎn),一夜之間就可以誕生成百上千家企業(yè)來(lái)滿(mǎn)足這個(gè)需求,大量的資源和財富浪費在了擁擠不堪的惡性競爭中。以AT為代表的公司,帶來(lái)了史無(wú)前例的技術(shù)飛躍,然而它們并沒(méi)有降低這種競爭強度,反而進(jìn)一步催化了同質(zhì)化競爭。
如何提升社會(huì )生產(chǎn)力,正是杰克•特勞特先生提出的定位理論。特勞特指出,提升生產(chǎn)力的關(guān)鍵在于獲得顧客的認同,從而高效開(kāi)創(chuàng )顧客。不管是線(xiàn)上還是線(xiàn)下,企業(yè)獲客成本越來(lái)越高,其背后原因正是因為獲得顧客認同已經(jīng)成為企業(yè)生存的關(guān)鍵。這就要求企業(yè)在傳統的財務(wù)、法務(wù)、人力資源等功能外,必須要開(kāi)始加入一項新的功能,即定位。
定位是企業(yè)不可或缺的功能,是企業(yè)客觀(guān)存在的重要器官,它比財務(wù)、法務(wù)、人力資源、運營(yíng)等功能更加優(yōu)先,甚至在企業(yè)創(chuàng )立之前,就應該明白,企業(yè)在社會(huì )存在的根本理由是定位。
任何一個(gè)企業(yè)想要在當下的商業(yè)環(huán)境中生存下去,首要思考的問(wèn)題是企業(yè)的定位在哪里?其次,才是運用好大數據、人工智能和云計算等由AT公司提供的技術(shù)來(lái)創(chuàng )建、做強、做大這個(gè)定位。
最近,茅臺酒能夠做到上萬(wàn)億市值,并進(jìn)入中國上市公司排名前十位,大家是否思考過(guò)茅臺現象?它為什么能夠創(chuàng )造如此大的市值?茅臺的毛利率高達93.5%,從茅臺在顧客心智中的位置來(lái)看,正是茅臺在顧客心智中強大的定位給企業(yè)創(chuàng )造了如此大的價(jià)值。特勞特先生提出,有了定位之后會(huì )產(chǎn)生一種新的生產(chǎn)要素,叫做心智資源,它為企業(yè)發(fā)展提供了源源不斷的動(dòng)力。當企業(yè)的定位在消費者心智中足夠強大,AT的技術(shù)助力則能夠將企業(yè)推到一個(gè)更加巔峰的狀態(tài),形成大家熱議的茅臺現象。
企業(yè)未來(lái)的成果不再是擁有多少土地、多少資本甚至多少人才,而是企業(yè)在用戶(hù)心智中有沒(méi)有擁有像茅臺一樣強大的定位,這個(gè)心智資源是企業(yè)所有的資源之首。如果企業(yè)沒(méi)有定位的功能,任何生產(chǎn)要素的生產(chǎn)力難以被調動(dòng),組織也會(huì )缺乏一致性的經(jīng)營(yíng)方向。 三、中國企業(yè)要把握新的人口紅利 中國的經(jīng)濟面臨著(zhù)空前巨大的壓力,核心問(wèn)題在于人口紅利已經(jīng)變成人口負利。
2010年,劉易斯拐點(diǎn)已經(jīng)出現,勞動(dòng)力的持續供給在這一年戛然而止,出現了持續萎縮的現象,而且不可逆。年輕勞動(dòng)人口萎縮的現象是中國經(jīng)濟巨大的人口負利。
這樣的經(jīng)濟現實(shí),每個(gè)企業(yè)必須要清醒地看到并面對——只有通過(guò)提高生產(chǎn)力,才能來(lái)對抗這種人口負利帶給我們的沉重壓力。
生產(chǎn)力的提升,可以把它看成是另一種人口紅利。如何將人口負利轉化為另一種人口紅利,需要去調動(dòng)十三億中國消費者乃至全球消費者的心智資源,發(fā)揮定位功能,為各類(lèi)生產(chǎn)要素提供新的組合,從而迸發(fā)全新的生產(chǎn)力。
茅臺現象并不是偶然事件,大家在各行各業(yè)都可以看到,一旦這個(gè)行業(yè)中有個(gè)先知先覺(jué)者,通過(guò)引入定位功能,并根據定位配置企業(yè)所有資源,包括運用好AT技術(shù),從而形成新的生產(chǎn)要素組合,將會(huì )帶來(lái)行業(yè)的巨大變革。這樣的創(chuàng )新是中國企業(yè)需要高度關(guān)注的現象。 |
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